Versie 1.4 — 24 september 2025
Onze belofte
WhisperTyping respecteert je privacy en je rechten onder internationale kaders zoals de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR), de Australische Consumer Law en Privacy Act 1988, en de California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA).
We zijn toegewijd aan transparantie: je kunt ons op elk moment vragen welke gegevens we hebben, om correctie of verwijdering verzoeken, en we zullen snel handelen. Ons leidend principe is eenvoudig — je gegevens zijn van jou.
Samenvatting
- We slaan nooit je audio of transcripties op
- Audio wordt alleen in het werkgeheugen verwerkt en daarna direct gewist
- Je dicteergeschiedenis blijft op je eigen computer—wij hebben er geen toegang toe
- We verkopen of delen je gegevens niet met derden
- Je kunt op elk moment verwijdering van je gegevens aanvragen
Welke gegevens we verwerken & waarom
| Gegevens | Doel | Wettelijke basis (AVG) |
|---|---|---|
| Audiobuffers (alleen RAM, geen opslag) |
Spraak naar tekst omzetten | Art 6 (1)(b) – contract |
| Gebruikslogboeken - transcriptiemetadata - computer footprint - grove locatie - crashrapporten (5 jaar) |
Facturering, service betrouwbaar houden, capaciteit schalen, misbruik opsporen | Art 6 (1)(b) – contract Art 6 (1)(f) – gerechtvaardigde belangen |
| Account en facturering - Contactgegevens - Betalingsinfo (10 jaar) |
Facturering, accountbeheer, ondersteuning, gebruikers informeren over wijzigingen | Art 6 (1)(b) – contract Art. 6(1)(c) – wettelijke verplichting |
- We slaan nooit audio of transcripties op.
- Audio wordt alleen in het geheugen gehouden tot transcriptie klaar is, dan gewist.
- Logboeken bevatten geen gesproken inhoud en geen directe identificatoren.
- We slaan nooit verzoek- en responsgegevens op voor AI-modusverzoeken.
- Er worden geen geautomatiseerde beslissingen met juridische of significante gevolgen genomen.
Transcriptie
- Op onze servers wordt audio tijdelijk verwerkt en nooit permanent opgeslagen.
- We routeren je audio naar cloudproviders voor spraak-naar-tekst conversie:
- Groq: Nul dataretentie ingeschakeld - audio verwerkt en direct verwijderd
- Cloudflare: Standaard nul dataretentie - geen audio-opslag
- OpenAI: Standaard 30-dagen retentie voor servicebetrouwbaarheid
- Dicteergeschiedenis en transcripties blijven alleen op je eigen computer. WhisperTyping-medewerkers hebben er geen toegang toe.
AI Modes
Wanneer je onze AI-functies gebruikt om tekst te verwerken:
- We gebruiken OpenAI LLMs voor tekstverbetering en -verwerking
- Je tekst wordt naar OpenAI gestuurd voor verwerking met hun standaard 30-dagen retentie
- Verwerkte resultaten worden naar je apparaat teruggestuurd; wij slaan de inhoud niet op
Beveiligingsmaatregelen
- Encryptie: TLS 1.2+ in transit; AES-256 at rest voor account/gebruiksgegevens.
- Toegangscontroles: unieke accounts met verplichte tweefactorauthenticatie voor alle WhisperTyping-medewerkers.
- Operationele hygiëne: regelmatige patching, veilige cloudconfiguraties, back-ups van essentiële servicegegevens.
- We werken in overeenstemming met ISO 27001-controles.
- We volgen intern SOC 2 Trust Services Criteria.
Jouw rechten
Je kunt op elk moment inzage, wissing, bezwaar of beperking van ons gebruik van gebruikslogboeken aanvragen.
Let op: als je wissing of beperking van logboeken aanvraagt, kunnen we de service mogelijk niet meer leveren, aangezien deze logboeken nodig zijn voor facturering, prestaties en misbruikpreventie.
Om een verzoek in te dienen, e-mail en vermeld je apparaat-ID uit:
%localappdata%/whispertyping/settings.json
Wijzigingen in dit privacybeleid
We behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid periodiek bij te werken. Eventuele herzieningen worden prominent gepubliceerd, met de bijgewerkte ingangsdatum duidelijk aangegeven.